Každé tři roky vzniká na nejprestižnější irské univerzitě, na Trinity College Dublin, strategie pro komunikaci a PR na škole i mimo ni. Mottem té poslední je Jednota v rozmanitosti, přičemž důraz je kladen na to, aby všechny postupy a přístup odpovědných lidí byly co nejjednodušší. Jak to funguje, se mohli autoři těchto řádků z redakce Forum přesvědčit osobně během své týdenní stáže v Irsku.
Trinity College Dublin je přední irskou univerzitou, dle různých srovnávacích žebříčků se pohybuje ve světové první a druhé stovce škol (QS, THE).
Předchozí zkušenosti ukázaly, že ačkoliv má řada součástí Trinity College Dublin (TCD) vlastní PR týmy, komunikace mezi nimi nebyla vždy ideální. Proto vznikl zcela nový odbor Trinity Communications, který má za úkol komunikaci sjednotit. Opírá se přitom o tři zásadní pilíře: posílení narativu a značky univerzity, sladění lidí zodpovědných za komunikaci a větší propojení s médii.
Každý z těchto pilířů obsahuje několik podúkolů a strategií, jak cíle dosáhnout. Přičemž je v téměř padesátistránkové Strategii pro komunikaci přesně uvedeno, do jakého období by kterého cíle mělo být dosaženo a kdo konkrétně je za to zodpovědný. „Jedním z cílů je všechny organizační věci zjednodušit, takže se snažíme naplnit heslo Keep It Simple (KIS = Aby to bylo jednoduché),“ usmívá se zástupkyně ředitele Trinity Communications Sally-Anne Fisherová.
Zmocněnec pro klimatické změny
„Soustředíme se také na zvýraznění role našich studentů a dávat jim najevo, jak jsou pro nás důležití. Velkým tématem je pak udržitelnost; například jsme vytvořili dotazníky o tom, jaké udržitelné produkty by měly být v univerzitním obchodě. Ostatně Trinity má i viceprovosta pro klimatické změny. A velmi důležitá je pro nás srozumitelná prezentace naší vědecké činnosti,“ doplňuje Fisherová.
V současnosti se v areálu Trinity College Dublin buduje nové vědecké centrum, hotové má být v roce 2040.
Komunikaci vědy pomáhají šířit i krátká dvouminutová videa představující jednotlivé vědecké týmy. V současnosti už je natočených asi čtyřicet dílů a jsou k vidění na univerzitním webu, na YouTube a videoobrazovkách v areálu TCD. V plánu je okolo stovky videí, přitom za výrobou nestojí žádný velký produkční tým, přesně v duchu zmíněné filozofie K. I.S..
S vědci natáčíme mobilem
Jak na to? „Často natáčím jen vlastním mobilem s mikrofonem,“ překvapuje nás Thomas Deane z PR týmu. „Je to levnější, rychlejší a flexibilnější. Navíc se lidé před mobilem chovají uvolněněji než před kamerou,“ přidává postřeh Thomas, jenž pouze absolvoval dvoudenní kurz editace videí rovnou v mobilu. Zodpovídá především za prezentaci výzkumů fakulty Science, Technology, Engineering and Mathematics (STEM).
Spolupracuje s novináři (například se spřáteleným deníkem The Irish Times), vydává tiskové zprávy prostřednictvím stránek MediaHQ.com, což je placená služba pro publikování v rámci Irska a Velké Británie, do níž mají přístup píaristé a novináři, a shání pro média experty TCD ke komentování jejich témat: „Média a veřejnost obecně nejvíc zajímají témata z oblasti biomedicíny, fyziky anebo vše týkající se klimatických změn a biodiverzity.“
Interiér dublinské Přírodovědecké fakulty (vlevo) a budova katedry fyziky.
Kontakty na všechny odborníky z Trinity College Dublin najde v užitečné brožurce, kterou univerzita vydává a jsou zde všichni seřazeni abecedně. Tu používá i Ciara O'Shea, která se stará o propagaci lékařských témat. Zde vede v zájmu onkologický výzkum a novým trendem je PPI (Patient and Public Involvement), tedy zapojení veřejnosti v oblasti výzkumu a zdraví. „Máme několik osvědčených a aktivních expertů, zapojujeme i doktorandy, kteří potřebují podporu a publicitu,“ líčí.
Výstupy odborníků se poté prezentují na univerzitním webu a sociálních sítích, které řídí Sharon Campbellová. „Stejný příběh zpracováváme různým způsobem pro jednotlivé kanály. Na Facebook dáváme hlavně informace pro rodiče a veřejnost, na Twitter věci zajímavé pro instituce a partnerské firmy, na studenty cílíme prostřednictvím Instagramu a TikToku,“ prozrazuje.
Na příspěvcích pro poslední dvě platformy se navíc podílejí sami studenti; Sharon se s nimi domlouvá na tématech a dozoruje pak konečný výsledek. „Studenti natáčejí videa na mobily a sami si je editují. Máme omezený rozpočet, takže profesionálnější videa na klíč děláme jen výjimečně,“ dodává Sharon. TikTok a Snapchat jsou určeny pro mladé, tudíž mají především bavit.
Studentské noviny a dva časopisy
Jako zástupce univerzitního webu UK a magazínu Forum nás pochopitelně zajímala také dublinská publikační činnost. Jak vypadá? V tištěné podobě tam vycházejí studentské noviny, které řídí sami studenti. Původně tištěný časopis Trinity Today nyní vychází jednou za čtvrt roku jen online, ale řada článků má i svou audioverzi. Čtyřikrát do roka vychází i magazín Trinity Alumni News pro absolventy, který má i svoji tištěnou verzi, jež však vychází pouze jednou ročně.
„Máme malý tým a zapojujeme studenty žurnalistiky, fotografie pak zpravidla pořizují přímo autoři článků,“ prozrazuje Aofie Bradyová z Alumni týmu. Tištěná verze časopisu vychází v nákladu čtyř tisíc kusů, přičemž tři tisíce se rozesílají přímo vybraným absolventům. Zbytek ze 140 tisíc žijících absolventů dostává online verzi a pravidelně také jednou týdně e-mail o tom, co se na jejich alma mater děje.
Všichni absolventi TCD mají celoživotně volný přístup do vyhrazených prostor v centru kampusu, kde mohou jen tak posedět s přáteli a dát si čaj. Mohou využít také univerzitní kapli (včetně svateb) a mají volný vstup do proslulé knihovny Trinity Library. Zváni jsou také na pravidelné akce nebo workshopy, přes speciální webovky pak lze kontaktovat starší absolventy dle oborů a požádat je třeba o radu či setkání.
Zaměstnanci Trinity College zase mají od roku 2021 k využití intranet, kde se dozví o akcích pro zaměstnance, významných výročích nebo úspěších napříč univerzitou. Populární jsou i příspěvky o zálibách nebo zvířecích mazlíčcích jednotlivých pracovníků a nechybějí praktické návody, jak postupovat při řešení různých situací anebo slovníček výrazů typických pro TCD. Každý týden v pátek je pak zaměstnancům rozesílán univerzitní newsletter.
Kampus jako turistická atrakce
Trinity College Dublin neboli také University of Dublin (používají se totiž obě označení) byla založena královnou Alžbětou I. v roce 1592 podle vzoru univerzit v Oxfordu a Cambridge, s nimiž škola dodnes úzce spolupracuje. Je to jedna ze sedmi starobylých univerzit v Británii a Irsku a její hlavní kampus v srdci Dublinu zařadil v roce 2010 časopis Forbes mezi patnáct nejkrásnějších univerzitních areálů světa.
Proto také TCD patří mezi oblíbené turistické cíle návštěvníků Dublinu. Největším tahákem je Library of Trinity College, knihovna s povinným depozitem pro Irsko a Velkou Británii, která obsahuje přibližně sedm milionů tištěných svazků a značné množství rukopisů. Tím nejslavnějším je Book of Kells z roku 1661. Sbírka také obsahuje vzácnou kopii Prohlášení Irské republiky z roku 1916 a dřevěnou harfu z 15. století, jež byla předlohou pro současný znak Irska. Knihovnu ročně navštíví přes půl milionu návštěvníků!
Trinity College také zahrnuje řadu budov a zařízení rozmístěných po celém městě. Akademicky se dělí na tři fakulty zahrnující 23 škol a nejvíce je ceněna v oblasti práva, literatury a humanitních věd. V roce 2009 se TCD stala první a jedinou irskou univerzitou v první padesátce (43. místo) žebříčku QS World University Rankings a Times Higher Education. V nejnovější edici patřilo TCD 98. místo na světě (146. v THE).
Univerzita vychovala mnoho úspěšných irských básníků, dramatiků a autorů, včetně Oscara Wilda, Jonathana Swifta, Brama Stokera nebo Thomase Moora. Podle knihy Sally Rooneyové vznikl populární seriál na HBO Normal People. Studovali zde také laureáti Nobelovy ceny Samuel Beckett, Ernest Walton, Mairead Maguire a William Cecil Campbell anebo čtyři bývalí prezidenti Irska. Hlavou univerzity je takzvaný provost, jenž je volen na deset let. Linda Doyleová byla zvolena v srpnu 2021 a je vůbec první ženou v této funkci (podobně jako rektorka Milena Králíčková v dějinách UK). Ostatně ženy byly na Trinity College poprvé přijaty jako řádné členky až v roce 1904. V současnosti zde studuje přes osmnáct tisíc studentů, z toho čtyřicet Ukrajinců, kteří dostali stipendium po ruském útoku ve válce na Ukrajině.
